Dienstleistungsmanagement - Kunden

Dienstleistungsmanagement – Kunden

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Klausurrelevante Zusammenfassung des Moduls 32791 Dienstleistungsmanagement der FernUni Hagen.




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I – Grundlagen

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II – Kundenbindung

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III – Theorien

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IV – Theorien

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V – Strategien & Instrumente

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VI – Kundenbindungsforschung

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